Aviso de privacidad
En Florería Grecia cuidamos tus datos con el mismo cariño con el que hacemos cada arreglo. Aquí te explicamos, en palabras claras, qué información nos das, para qué la usamos y cómo pedirnos que la corrijamos o la borremos.
01 Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Florería Grecia, con domicilio en Calz. de Guadalupe 3257, Satélite Francisco I. Madero, C.P. 78380, San Luis Potosí, S.L.P. Somos una florería que vende arreglos en línea con entrega a domicilio, y solo pedimos los datos que necesitamos para prepararte y llevarte tu pedido.
02 Qué datos recabamos
Cuando haces un pedido en nuestra tienda te pedimos, únicamente, lo necesario para cumplirlo:
- Tu nombre.
- Tu teléfono y, si nos lo das, tu correo electrónico, para avisarte del estado de tu pedido.
- La dirección de entrega (calle, número, colonia, código postal y las referencias que escribas), para poder llevarte el arreglo.
- La dedicatoria que quieras incluir, si es un regalo.
- Los datos de tu pago los procesa directamente Stripe, nuestra plataforma de cobro. Florería Grecia nunca ve ni guarda el número completo de tu tarjeta.
03 Para qué usamos tus datos
Usamos tu información solo para estos fines:
- Preparar, cobrar y entregar tu pedido.
- Contactarte si necesitamos confirmar algo de tu compra o de la entrega.
- Darte seguimiento y atención sobre ese pedido.
No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu permiso, y no los vendemos ni los rentamos a nadie.
04 Con quién los compartimos
Compartimos tus datos únicamente con quienes nos ayudan a completar tu pedido, y solo con lo mínimo que cada uno necesita:
- Stripe, para procesar tu pago de forma segura.
- Quien realiza la entrega, para llevarte el arreglo a la dirección que indicaste.
- El proveedor tecnológico que opera y da mantenimiento a nuestra tienda en línea.
Ninguno de ellos puede usar tus datos para fines propios.
05 Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos el tiempo que dure tu pedido y el que la ley nos pida para efectos administrativos y fiscales. Después, los eliminamos o los resguardamos de forma que ya no te identifiquen.
06 Cookies
Nuestra tienda no usa cookies de rastreo ni de publicidad. Para que tu carrito recuerde los arreglos que vas eligiendo mientras compras, guardamos esa información en el almacenamiento de tu propio navegador —no en una cookie que te siga por internet—. Si borras los datos de tu navegador, esa información se va contigo.
07 Tus derechos (ARCO)
En cualquier momento puedes pedirnos Acceder a los datos que tenemos de ti, Rectificarlos si están mal, Cancelarlos cuando ya no quieras que los tengamos, u Oponerte a que los usemos para un fin concreto.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por WhatsApp diciéndonos qué necesitas. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
08 Cambios a este aviso
Si en el futuro cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos este aviso y publicaremos aquí mismo la versión vigente, con su fecha. Te recomendamos revisarlo de vez en cuando.